Política de Privacidade
A 7ymel está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários da nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
Ao utilizar a plataforma 7ymel, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para entender como tratamos suas informações pessoais e quais são seus direitos em relação aos seus dados.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas por Você
A 7ymel coleta informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, utilizar nossos serviços ou entrar em contato conosco. Essas informações incluem:
- Nome completo e informações de identificação
- Endereço de email e número de telefone
- Data de nascimento e informações demográficas
- Informações de pagamento e dados bancários
- Histórico de transações e atividades na plataforma
- Comunicações que você envia para nosso suporte
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você usa a plataforma 7ymel, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e como você interage com nossos serviços:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas visitadas e tempo gasto na plataforma
- Cliques, preferências e padrões de uso
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Utilizamos Suas Informações
A 7ymel utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma 7ymel
- Processar transações e pagamentos
- Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades
- Personalizar sua experiência de usuário
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Monitorar atividades suspeitas ou ilegais
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger a integridade da plataforma 7ymel
2.3 Comunicação e Marketing
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Informar sobre atualizações e novos recursos
- Compartilhar promoções e ofertas especiais
- Realizar pesquisas de satisfação
3. Compartilhamento de Informações
A 7ymel não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar a plataforma 7ymel, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de suporte. Esses parceiros são obrigados a proteger suas informações e só podem usá-las para os fins específicos contratados.
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais. A 7ymel também pode compartilhar informações para proteger nossos direitos legais, investigar violações de nossos termos ou prevenir atividades ilegais.
3.3 Transferências Corporativas
No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da 7ymel, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação, sempre respeitando esta política de privacidade.
4. Segurança dos Dados
A segurança das suas informações é uma prioridade máxima para a 7ymel. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Sistemas de firewall e detecção de intrusões
- Armazenamento seguro com backup regular
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Atualizações regulares de segurança
4.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito às informações pessoais
- Treinamento regular da equipe sobre privacidade
- Políticas internas de proteção de dados
- Auditorias periódicas de segurança
Embora a 7ymel implemente medidas de segurança robustas, é importante lembrar que nenhum sistema é completamente infalível. Recomendamos que você também tome precauções, como usar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais de acesso.
5. Seus Direitos de Privacidade
A 7ymel respeita seus direitos de privacidade e oferece várias opções para controlar suas informações pessoais:
5.1 Acesso e Portabilidade
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas pela 7ymel e solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
5.2 Correção e Atualização
Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.
5.3 Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e operacionais. A 7ymel manterá apenas as informações necessárias para cumprir obrigações legais.
5.4 Limitação do Processamento
Em certas circunstâncias, você pode solicitar que limitemos o processamento das suas informações pessoais.
5.5 Oposição ao Processamento
Você tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.
6. Cookies e Tecnologias Similares
A 7ymel utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma e fornecer serviços personalizados:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nossos serviços
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que lembremos suas preferências
- Cookies de Marketing: Usados para fornecer publicidade relevante
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 7ymel.
7. Retenção de Dados
A 7ymel retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Os critérios para determinar os períodos de retenção incluem:
- Duração do relacionamento com a 7ymel
- Obrigações legais e regulamentares
- Necessidades operacionais e de segurança
- Resolução de disputas e litígios
Quando não precisarmos mais das suas informações, elas serão excluídas de forma segura ou anonimizadas para que não possam ser associadas a você.
8. Transferências Internacionais
As informações coletadas pela 7ymel podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Quando isso ocorrer, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações pessoais de acordo com esta política.
Essas salvaguardas podem incluir:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas
- Certificações de adequação de proteção de dados
- Outras medidas legalmente reconhecidas
9. Menores de Idade
A plataforma 7ymel não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho forneceu informações pessoais para a 7ymel, entre em contato conosco imediatamente.
10. Atualizações desta Política
A 7ymel pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através da plataforma ou por email.
Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado da plataforma 7ymel após as alterações constitui sua aceitação da política atualizada.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento das suas informações pessoais pela 7ymel, entre em contato conosco:
Email: [email protected]
Faremos o possível para responder às suas solicitações de forma rápida e completa. A 7ymel está comprometida em resolver qualquer preocupação que você possa ter sobre a privacidade dos seus dados.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e é efetiva a partir desta data.